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突然有一天，纽约时报(New York Times)一篇关于我们公司员工文化的文章引爆了科技圈甚至所有周边的工业圈。

Inside Amazon: Wrestling Big Ideas in a Bruising Workplace

亚马逊内幕：大生意诞生在血汗工厂中

文章大概通过几个前亚马逊员工的叙述，揭露了亚马逊公司的文化，阐释了这家外表光鲜的高科技公司内部不为人知的一面。虽然每个员工的岗位不同，资历不同，但对公司的文化都表现出了种种程度的不满。这些不满虽然都来自离职员工，存在一定的偏见，然而却揭示了亚马逊公司文化以及管理方式存在的问题。

作为一名亚马逊的软件工程师，读完文章引发了我很多的共鸣。虽然工程师岗位的我把全部注意力都集中在做好产品这件事情上，并非常开心从事自己的工作，然而有时一些事情却使得我不是那么开心。这些事情往往是产品以外的，对于单独作业的工程师完成自己的工作没有什么意义，往往却挫伤工程师的积极性，降低产品开发效率以及质量，而作为工程师个人而言却又无能为力。随后我在网上搜索亚马逊员工对于公司的评价，发现了很多负面的评价，甚至有一个亚马逊前员工专门的网站用来吐槽自己在亚马逊的遭遇的。这篇文章掀起了如此大范围的讨论和争议，感觉公司该做些什么了。

果然几天后，公司老大Bezos向全体员工发了一封邮件安抚民心，并承诺了做出改善。

之后的几周内，公司针对几个意见集中的部分做出了整改。比如绩效考核，公司取消了评级制度，转而更加关注反馈内容。在员工福利方面，向其他几家科技巨头看齐，提高了母亲的带薪产假。能够看到公司做出员工可以感受到的变化，作为员工我是很感激的。

不光公司的外表多么光鲜亮丽，从事的行业多么高大上，都会存在各种各样的问题。有些问题是不能拿到明面上讨论的，因此这些问题只有内部员工才会了解。一旦问题积压到一定地步不做出改善，必定会引起爆发，这对公司的管理者们都是一个教训。